IT Desktop Engineer - dienst IT

Functie

Als grootste universitaire ziekenhuis van België wil UZ Leuven grenzen verleggen door gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen te combineren met menselijke aandacht en respect voor elke persoon.

Met meer dan 10.000 gepassioneerde medewerkers geven we elke dag de beste zorg op maat. We dagen onszelf uit en gaan voor kwaliteit op alle vlakken. Zelfs als het moeilijk wordt en bijna onmogelijk lijkt. We tillen elkaar naar een hoger niveau. Samenwerken zit in ons DNA.

We zetten in op toonaangevend onderzoek en we geven opleiding aan jong talent. Onze beste ambassadeurs zijn de medewerkers van vandaag. Zij maken het verschil en verleggen grenzen, elke dag opnieuw. UZ Leuven wil mensen aantrekken met diezelfde drive en openheid van geest. Ben jij ook een grensverlegger?

Verleg grenzen als desktop engineer!

Binnen UZ Leuven is IT van strategisch belang. Wij zijn sterk geïnformatiseerd voor zowel administratieve als medische toepassingen. Voor dit alles is een machinepark geïnstalleerd van meer dan 1.000 Windows en Unix servers, 10.000+ PC clients en meer dan 15 PB aan centrale opslagcapaciteit. Integratie, automatisatie en uniformiteit zijn de belangrijkste sleutelwoorden binnen onze dienst IT.

De afdeling systeembeheer en ondersteuning van onze IT dienst staat in voor de totale IT infrastructuur van UZ Leuven. Dit omvat desktops, servers, software, netwerk, databases, storage, telefonie,…. Daarnaast zorgt de afdeling er voor dat alle bedrijfskritische toepassingen 24 uur op 24 uur beschikbaar zijn.

Wij zijn voor de afdeling systeembeheer & ondersteuning op zoek naar een voltijdse desktop engineer voor onbepaalde duur.

Hoe verleg je grenzen?

Als lid van het Front End team ben je verantwoordelijk voor het creëren van een gebruiksvriendelijke en ondersteunende IT-omgeving. Dit omvat de installatie, ondersteuning en het onderhoud van alle Windows-clients, printers, tablets, telefonie, infoschermen, ... .

Jouw takenpakket omvat:

• Het bieden van ondersteuning aan medewerkers van UZ Leuven: je bent het eerste aanspreekpunt voor technische problemen en zorgt voor een vriendelijke en effectieve oplossing. We geloven in het belang van empathie en luistervaardigheid bij het ondersteunen van onze collega's. Afhankelijk van je ervaring begin je als Level 1, om vervolgens door te groeien naar Level 2 en eventueel later naar Level 3. Deze ondersteuning neemt maximaal 50% van je takenpakket in beslag en zal geleidelijk aan worden verminderd naarmate je groeit in je functie.
• Je speelt een actieve rol in het begeleiden van projecten en in het communiceren met de verschillende afdelingen binnen het ziekenhuis.
• Je neemt deelt aan projecten gericht op het verbeteren van de IT-infrastructuur en het introduceren van nieuwe technologieën binnen het ziekenhuis.
• Als starter werk je aan kleinere projecten om ervaring op te doen en jezelf te ontwikkelen binnen het team. De projecten worden groter naarmate je ervaring en kennis toenemen.
• Ervaring met Microsoft Windows 10/11, Microsoft Active Directory, PowerShell, Office 365, en andere relevante technologieën wordt gewaardeerd, maar we zijn vooral geïnteresseerd in je enthousiasme en bereidheid om nieuwe vaardigheden aan te leren.

Jouw profiel

Wat heb je daarvoor nodig?

• Je beschikt over een bachelordiploma (of gelijkgesteld door ervaring).
• Je hebt affiniteit met IT en technologie.
• Je bent enthousiast, gedreven en je beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands.
• Je kan zelfstandig werken en je neemt initiatief.

• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Standaardconfiguratie op een werkpost
• Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Netwerkserver
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Aanbod

Wat krijg je terug?

UZ Leuven biedt een professionele, multidisciplinaire werkomgeving die de evoluties op de voet volgt en waar volop ruimte is voor opleiding, begeleiding en persoonlijke groei.

Onze voordelen omvatten:

• Motiverend loonpakket en talrijke extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, tussenkomst vervoersonkosten, bijkomende verlof- en feestdagen, ecocheques, eigen bedrijfsrestaurant. Veelbelovende kandidaten die nog niet alle opdrachten meteen kunnen opnemen, starten in loonschaal IFIC 13. Ben je onmiddellijk inzetbaar in alle opdrachten van deze functie, start je in loonschaal 14. Heb je een bepaalde expertise en/of zeer veel relevante ervaring, kan je uitzonderlijk starten in loonschaal 15.
• Een volledig overzicht van alle voordelen aan werken in UZ Leuven vind je op onze jobsite.

Klaar om grenzen te verleggen?

Solliciteer vandaag nog op deze vacature door het online sollicitatieformulier in te vullen en jouw CV toe te voegen.

Voor meer informatie over de selectieprocedure kan je terecht bij de dienst werving en selectie van UZ Leuven: 016 34 49 78.

Wil je meer informatie over het werken binnen het ziekenhuis, de sollicitatieprocedure of UZ Leuven als werkgever? Neem dan zeker een kijkje op onze website.